Für die Arbeit am Tier

1. Leistung:

Alle Pflegebehandlungen an Hunden und Katzen im Tiersalon Pati Fellness werden nach

Maßgabe dieser

Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen

ausgeführt.

Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Erhaltung der Gesundheit des Tieres und die

Beachtung des Tierschutzes. Alter, Gesundheitszustand und Verfassung müssen so sein,

dass dem Tier ein Besuch zumutbar ist.

2. Terminvereinbarung:

Generell und grundsätzlich behält sich der Inhaber des Tiersalon PatiFellness,

PatrycjaGórny, das Recht vor, Aufträge nur nach Vereinbarung zu gestalten.

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und sagt diesen Termin auch nicht

mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig

abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf

Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

Ausfallentschädigung :

Bei einer in 24 Stunden vorher Absage: 50% in Rechnungstellung des Termins

Erfolgt keine Absage werden 100% in Rechnungstellung des Termins.

Wird der Termin zum 2. Mal nicht wahrgenommen, ohne dies rechtzeitig mitzuteilen, wird der

Kunde gesperrt. Folglich kann dieser im Tiersalon Pati Fellness keinen neuen Termin

vereinbaren.

2 .1 Ersatzansprüche bei rechtzeitiger Absage:

Bei rechtzeitiger Absage des Termins versucht der Tiersalon Pati Fellness innerhalb der

nächsten 7 Tage nach dem eigentlichen Termin einen Ersatztermin anzubieten.

Sollte auch der gemeinsam vereinbarte Ersatztermin nicht wahrgenommen werden, ist

dieser ebenfalls bis 24 Stunden vor dem Termin abzusagen. Kann der Ersatztermin nicht

wahrgenommen werden, entfällt der Anspruch

auf einen Ersatztermin.

2.2 Ausfall:Fällt der Termin aus betrieblichen Gründen aus, bietet der Tiersalon Pati Fellness einen

Ersatztermin an.

3. Preise/Bezahlung:

Der Preis für eine Behandlung kann bei Neukunden erst nach der Behandlung sicher

genannt werden. Oft sind

nicht alle Faktoren vor der Behandlung ersichtlich. Aus diesem Grund werden auch am

Telefon keine Preise genannt.

Sollte die Inhaberin Patrycja Górny vor der Behandlung einen ungefähren Preis nennen, ist

dieser nicht bindend. Unvorhergesehene Faktoren können eine weitere Erhöhung des

Gesamtaufwandes und somit des Preises darstellen, die erst während der Behandlung

festgestellt werden können.

Preisaufschläge können sich ergeben durch aggressive Bissigkeit (Gefahrenzulage),

sonstiges schwieriges Verhalten, dass den Arbeitsaufwand deutlich erhöht und verfilztes Fell

(je nach Verfilzungsgrad).

Die Bezahlung des Behandlungspreises ist bei Abholung des Tieres sofort bar zu entrichten.

Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung!

4. Haftung:

Der Tierhalter versichert, dass er mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen

gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den

Tierhalter.

Der Tierhalter versichert, dass sein Tier über einen aktuellen Impfschutz verfügt.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, behält sich der

Tiersalon Pati Fellness das Recht vor, einen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die

hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters

bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann der Tiersalon Pati Fellness nicht haftbar gemacht

werden. Die Haftung wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Jegliche Schäden sind umgehend nach Kenntnisnahme dem Tiersalon Pati Fellness zu

melden.

Der Tiersalon Pati Fellness haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen,

wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Tierhalter oder Dritten

ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten

Schäden entstehen oder wenn durch zu starker Verfilzung oder zu starker Unruhe des

Tieres das Tier bei der Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen, Rötungen

,Schnittwunden und sogenannte Blutohren durch verstärktes Kopfschütteln entstehen.

Hierfür kann der Tiersalon Tierisch Schön nicht haftbar

gemacht werden, sondern die evtl. anfalllenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter

zu tragen.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu

untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen

können nicht anerkannt werden.

5. Allgemeines:

Der Tiersalon Pati Fellness führt eine Bildersammlung ausgewählter Hunde, die im Internet

auf der eigenen Homepage oder Instagram-Seite veröffentlicht wird. Sollten Sie dies nicht

wünschen, geben Sie mir bitte vor der Behandlung Bescheid.

Das Tier muss nach der Behandlung vom Tierhalter persönlich, von einer dem

Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer

dritten Person abgeholt werden.

Die vom Tier oder seinem Tierhalter gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der

Datenschutzbestimmungen behandelt.

6. Zusatzkosten:

1. Flohbefall: Ist ein Flohbefall bekannt muss der Termin seitens Ihnen 24 Stunden vorher

abgesagt werden.

Kommen Sie mit einem Hund der einen Flohbefall hat wird die Behandlung mit 60,00€

Zusatzkosten berechnet werden. ( Reinigung des Salons und Aufwand)

2. Ist ein Flohbefall bekannt muss der Termin seitens Ihnen 24 Stunden vorher abgesagt

werden.Kommen Sie mit einem Hund der einen Flohbefall hat wird die Behandlung mit

60,00€ Zusatzkosten berechnet werden. ( Reinigung des Salons und Aufwand)

3. Preise können wir nur vor Ort festlegen,.Faktoren wie Kooperation, Pflegezustand und

Aufwand machen am Enden den Preis aus.Wir haben eine Preisliste an denen Sie sich

orientieren können, vor Ort besprechen wir gerne mit Ihnen den genauen Preis und Zeit die

benötigt wird für die Behandlung .

4. Änderungen der AGB's:

Der Tiersalon Pati Fellness behält sich das Recht vor, diese AGB's jederzeit ändern zu

können, sofern dies durch innerbetriebliche Gründe oder Änderungen der

Marktgegebenheiten oder der Gesetzeslage notwendig wird. Die geänderten Bedingungen

werden auf der Instagram Seite sowie auf der Internetseite veröffentlicht vom Tiersalon

PatiFellness.